ƏSAS ANLAYIŞLAR

ALICI RAZILAŞMASI (RAZILAŞMA) – bu sənəddə onlayn alıĢ ilə bağlı aĢağıda əks olunan bütün Ģərtlər;

ALICI – SHOP.AZın verdiyi texniki imkanlar vasitəsi ilə və elektron ödəniĢ edərək portalda qeyd olunmuĢ mal və xidmətləri sifariĢ edən/alan, həmçinin bu “Alıcı razılaĢması”nın Ģərtləri ilə razılaĢan fiziki və ya hüquqi Ģəxs;

 

SATICI – Portalda öz mallarını/xidmətlərini özünün istifadə etdiyi səhifədə onlayn qaydada satan və satıĢ və çatdırılma Ģərtlərini özü müəyyən edən fiziki və ya hüquqi Ģəxs;

 

SHOP.AZ - mal və xidmətlərinin satıĢı məqsədilə özünə aid ĠNTERNET MAĞAZAda SATICI üçün razılaĢdırılmıĢ elektron məkanı təqdim edən hüquqi Ģəxs (“SHOP.AZ VENTURES” MMC);

 

PORTAL – mal və xidmətlərin onlayın alıĢ-veriĢ məkanı olan, SHOP.AZa məxsusus “www.shop.az” internet səhifəsi;

 

MAL(LAR)/XİDMƏT(LƏR) – PORTALDA yerləĢdirilmiĢ hər hansı mallar, xidmətlər, təchizatlar, materiallar, əĢyalar və digər material və əmtəələr (o cümlədən onların quraĢdırılması və ya istənilən hissəsi);

 

SİFARİŞ – Alıcının müəyyən etdiyi ünvana çatdırılması məqsədilə Portaldan mal/xidmət alınması məqsədilə Portalda mövcud olan müvafiq formanın doldurularaq SATICIya elektron formada göndərilməsi;

 

XÜSUSİ ŞƏRTLƏR

 

1.​ RazılaĢmanın predmetini ALICI tərəfindən Ģəxsi və digər məqsədər üçün PORTALDA əks olunan malların/xidmətlərin alınması və digər formada istifadəsində imkan yaradılması təĢkil edir. Bu RazılaĢma Ģərtləri PORTALDA cari vaxtda satıĢda olan bütün mal və xidmətlərə Ģamil olunur.

 

2.​ SATICI öz mallarını/xidmətlərinin Ģəxsən PORTALA vasitəsilə satılmasını təmin edir.

 

3.​ PORTALDAN mal sifariĢ edən ALICI bu RAZILAġMAnın Ģərtləri ilə tam razılaĢdığını bəyan edir.

 

4.​ PORTALDA satılan mallar/xidmətlər, həmçinin satıĢ Ģərtləri Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan Mülki Məcəlləsinin 408-ci maddəsinə əsasən ümumi oferta hesab olunur.

 

5.​ SATICI alıĢ həyata keçirilənədək alıĢ Ģərtlərini heç kimə xəbərdarlıq etmədən dəyiĢdirə bilər.

 

6.​ AlıĢ o vaxt baĢ tutmuĢ sayılır ki, ALICI malın/xidmətin dəyərini kassa çeki və ya alqı-satqını təsdiq edən digər sənəd qarĢılığında hər hansı formada (onlayn/nağd) ödəmiĢ olsun.

 

7.​ PORTALDA olan sifariĢ formasını doldurmaqla ALICI özünə aid əlaqə vasitələri barədə məlumatların SATICI və ya SATICInın müəyyən etdiyi digər Ģəxslər tərəfindən istifadəsinə etiraz

etmir. Bura gələcəkdə ALICIya müxtəlif endirim kompaniyaları, digər əlaqəli məlumatların göndərilməsi aiddir.

 

8.​ ALICI sifariĢ etməklə SATICInın öz öhdəliklərinin icrasını 3-cü Ģəxslərə tapĢırmasına etiraz etmir və SATICI sifariĢ ilə bağlı 3-cü Ģəxslərin bu RAZILAġMAdan kənara çıxan hərəkətlərinə görə məsuliyyət daĢıyır.

 

9.​ SifariĢ ALICI ilə SATICI arasında bağlanılmıĢ müqavilə hesab olunur və hər iki tərəfin bu RazılaĢmadan və qanunsuz hərəkətlərdən irəli gələn zərər və deliktlərə görə SHOP.AZ/ PORTAL məsuliyyət daĢımır.

 

10.​ “www.shop.az” səhifəsində texniki-profilaktik iĢlərin aparıldığı günlərdən, aĢağıda qeyd olunan və fors-major hallardan baĢqa, ALICI günün, ayın, ilin instənilən vaxtı PORTALın xidmətlərindən istifadə edə bilər. PORTALın iradəsindən kənar səbəblərdən dolayı PORTALın fəaliyyətinin istənilən müddətdə dayanması, habelə PORTALIN və SATICInın bu RazılaĢmadan irəli gələn öhdəliklərinin icrasının qeyri-mümkünlüyü səbəbindən ALICIya zərər dəyərsə, bu halda PORTAL, və ya SATICI hər hansı məsuliyyət daĢımır.

 

11.​ PORTAL SATICI tərəfindən satıĢ üçün təqdim olunmuĢ mal/xidmətlər haqqında məlumatların düzgünlüyünə, habelə SATICI tərəfindən ALICIya aid məlumatlardan qeyri-qanuni istifadəyə görə məsuliyyət daĢımır.

 

12.​ PORTALDA satıĢ üçün nəzərdə tutulmuĢ malların Ģəkilləri illüstrativ təyinatlı olmaqla alınmıĢ malla 100% eyni olmaya bilər. Məlumatlarda əhəmiyyətli çatıĢmamazlıq olduğu təqdirdə, ALICI PORTALA yazılı müraciət ünvanlaya bilər.

 

13.​ PORTALDA görsənməsinə baxmayaraq əgər sifariĢ verilmiĢ mal SATICInın anbarında yoxdursa, SATICI bu barədə ən qısa vaxt ərzində ALICIya və PORTALA xəbər verməklə sifariĢi ləğv edir. SifariĢin ləğvi nəticəsində ALICIya hər hansı real zərər dəyərsə, buna görə PORTAL məsuliyyət daĢımır.

 

14.​ ALICI tərəfindən yanlıĢ məlumat verilməsi nəticəsində sifariĢin icra edilməməsinə görə nə PORTAL, nə də ki, SATICI məsuliyyət daĢımır.

 

15.​ SifariĢ verildikdən sonra ALICInın ünvanının məsafəsindən asılı olaraq SATICI sifariĢin çatıdırılma tarixi, vaxtı və digər Ģərtləri barədə ALICIya məlumat verir. Çatdırılma xidməti PORTAL tərəfindən həyata keçirilirsə, bu məlumatları PORTAL verir.

 

16.​ Əgər buna obyektiv səbəb varsa, malların/xidmətlərin çatdırılma vaxtı/tarixi SATICI və PORTAL tərəfindən birtərəfli qaydada dəyiĢdirilə bilər.

 

17.​ Çatdırılma və ya digər problemlər ilə bağlı SATICI PORTALın administrasiyasına öz Ģikaytlərini elektron qaydada təqdim edə bilər.

 

18.​ Mallar/xidmətlərin çatdırılması yalnız Azərbaycan Respublikasının dövlət sərhədləri ilə məhdudlaĢır. Digər hallarda Alıcı PORTALA elektron məktub Ģəklində müraciət göndərməlidir.

 

19.​ Digər istək qeyd edilməyibsə sifariĢ Ģəxsən alıcıya və/və ya qeyd etdiyi ünvanda olan istənilən

3-cü Ģəxsə təhvil verilir.

 

 

20.​ GöndərilmiĢ malı qəbul edən ALICI (və ya 3-cu Ģəxs) malı kuryerdən qəbul edərkən yerində mala baxıĢ keçirməlidir. BaxıĢ keçirdikdən sonra ALICI (və ya 3-cu Ģəxs) malin çatıdılmasını təsdiq edən sənədi imzalayır və bununla mala dair hər hansı iddia olmadığını bəyan edir.

 

21.​ Müvafiq təhvil-təslim aktı qarĢılıqlı imzalandıqdan sonra mala dəymiĢ zərərə görə ALICI məsuliyyət daĢıyır.

 

22.​ ALICIya təqdim olunan malların üzərində qanunvericiliklə müəyyən olunmuĢ bütün texniki və s. zəruri sənədlər verilir.

 

23.​ PORTALda satılan malların qiyməti vergilər daxil olmaqla Azərbaycan manatı ilə göstərilir.

 

24.​ Əgər PORTALda malın qiyməti səhv göstərilibsə, SATICI sifariĢin edilməsindən asıl olmayaraq malı geri götürüb ödəniĢi ALICIya qaytarır.

 

25.​ PORTALda malın qiyməti SATICI tərəfindən birtərəfli qaydada dəyiĢdirilə bilər.

 

26.​ Bank kartı vasitəsilə onlayn ödəniĢ edilərkən bank xidməti göstərən Ģirkət əməliyyatın dələduzluq və digər qeyri-qanuni məqsədlərlə həyata keçirildiyini müəyyən edərsə, ödəniĢi ləğv edə bilər. Bu cür hallardan yaranan mübahisələrə görə SATICI və PORTAL məsuliyyət daĢımır.

 

27.​ SATICI birtərəfli qaydada öz mallarına endirim tətbiq edə bilər. Eyni malı satan baĢqa SATICInın da eyni endirimi etmək öhdəliyi yoxdur.

 

28.​ PORTAL aĢağıdakı mülahizyə əsasən ALICInın sifariĢini ləğv edə bilər:

 

-​ Əgər ALICI 4 dəfə ard-arda hər hansı malı almaqdan əsassız surətdə imtina edirsə;

 

-​ Əgər ALICI tərəfindən qeyri-qanuni əməliyyatların həyata keçirilməsinə Ģübhə varsa, habelə qeyri-etik davranıĢ nümayiĢ elətdirirsə.

 

Qeyd olunan hərəkətlər istehlakçılara münasibətdə ayrı-seçkilik kimi deyil, PORTAL və SATICInın maddi itkisinin qarĢısının alınması kimi baĢa düĢülməlidir.

 

29.​ Malların geri qaytarılması Ģərtləri “Ġstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanunla tənzimlənir. Əgər SATICInın təqsiri səbəbindən olmayan hallarda mal qaytarılırsa, qaytarılma ilə bağlı xərclər ALICIdan tutulur.

 

30.​ Qızıl və qiymətli daĢlardan hazırlanan məmulatlar, parfümeriya və kosmetik vasitələr, çimərlik geyimləri, alt paltarları və corablar, məiĢət-kimya məhsulları, Ģəxsi gigiyena məhsulları, uĢaq oyuncaqları, plastik yemək qabları və dəyəri ödənilmiĢ yararlılıq müddəti ərzində mağazadan çıxarılan ərzaq malları geri qaytarıla bilməz.

 

31.​ Malın təyinatına uyğun olmayan formada istifadə nəticəsində ALICIya vurulmuĢ zərərə görə SATICI və ya PORTAL məsuliyyət daĢımır.

 

32.​ Malın tamlığı, keyfiyyəti, çatdırılması və s. göstəricilərə görə PORTAL ALICI qarĢısında məsuliyyət daĢımır. ALICI bu cür iddiaları SATICIya qarĢı irəli sürə bilər.

 

33.​ PORTALdan istifadə nəticəsində fərdi məlumatlardan istifadə üzrə münasibətlər “Fərdi məlumatlar haqqında” Azərbaycan Respublikasının qanunu ilə tənzimlənir.

 

34.​ SATICI öz hüquqlarını 3-cü Ģəxslərə güzəĢt edə bilər.

 

 

35.​ SATICI və PORTALnın ofisləri əmək qanunverciliyinin tələblərinə müvafiq olaraq iĢ saatlarında fəaliyyət göstərir.

 

36.​ Mallara xidmətlərə dair zəmanət müddəti malın istehsalçısı tərəfindən müəyyən olunur.

 

37.​ Bu RazılaĢmadan irəli gələn və ya onunla, o cümlədən onun təfsiri, icrası, xitamı və etibarsızlığı ilə bağlı yaranan bütün mübahisələr və ya iddialar, ilk növbədə tərəflər arasında vicdanla və dostcasına danıĢıqlar yolu ilə həll edilir. Əgər bu cür mübahisə 5 iĢ günü ərzində Tərəflər arasında həll edilməzsə, bu halda həmin mübahisə Azərbaycan Respublikasının müvafiq məhkəmələri tərəfindən həll edilir.

 

38.​ SATICIya qarĢı iddialar SATICInın PORTALdakı əlaqə vasitələri ilə, PORTALa olan iddalarla bağlı isə [email protected] ünvanına yazıla bilər. Müraciətlərə ən qısa vaxt ərzində baxılır.