Saytınız nə üçün lazımdır?

Sizin vaxtınıza qənaət edərək axtardığınız məhsulu tapmağa kömək etmək üçün: Mağazalara getməmişdən əvvəl saytımıza nəzər salın.


Sizdə çatdırılma var?

Xeyr.


Saytınızdakı maşın düyməsinin mənası nədir?

Mağazanın çatdırılma təklif etdiyini göstərir.


Mağazanın çatdırılma xidməti yoxdursa nə etməli?

Mağazananın çatdırılma xidməti yoxdursa, həmin məhsulu çatdırılma ilə təklif edən başqa mağazanı seçmək imkanına sahibsiniz.


Saytınızda “İndi AL” nə deməkdir?

“İndi al” yəni mğazananın satıcısına müraciət edə bilərsiniz. Əgər mağaza çatdırılma və təslim zamanı ödəməni təklif edirsə, siz evdən çımadan məhsulu ala bilərsiniz.


Məhsulun satıcısı ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

- Siz mğazanın təqdim etdiyi nömrə ilə əlaqə saxlayıb, sizi maraqlandıran suala operativ cavab tapa bilərsiniz.

- Siz mağazaya yaza bilərsiniz

- Siz mağazanın sizinlə əlaqə saxlaması üçün nömrənizi saxlaya bilərsiniz.


Mağaza zənglərə cavab vermir, nə edə bilərəm?

Bir daha əlaqə saxlamağa çalışın. Əgər zəng cəhdiniz uğursuz olsa bizimlə əlaqə saxlayın ya da saytımızda həmin məhsulu təklif edən digər mağazaya müraciət edin.


Shop.az operatorunun iş qrafiki necədir?

9:00 – 19:00


Mağaza mənə zəng vurmur, nə edə bilərəm?

Shop.az bütün Azərbaycandan məhsulları satır. Siz bir başa mağaza ilə əlaqədəsiniz.Təəsüf ki, biz mağazanın öz öhdəliyini yerinə yetirməməsinə cavabdeh deyilik, ancaq siə kömək etmək üçün biz əlimizdən gələni edəcəyik. Bizimlə əlaqə saxlayın.


Bizim saytda hansı məhsulları tapmaq olar?

Qida və dərman məhsulları və Azərbaycan qanunvericiliyinn icazə vermədiyi məhsullardan başqa demək olar ki, hər şeyi.


“Satıcılar üçün” bölməsi nə deməkdir?

Bu bölməni 3 istiqamətdə istifadə etmək olar:

- “satıcı” (fiziki şəxs) kimi qeydiyatdan keçərək saytın pulsuz elanlar hissəsində öz məhsullarını satmaq

- “satıcı” (fiziki şəxs) kimi qeydiyatdan keçərək öz əmlakını satmaq

- Gələcəkdə mağazanın mallarını saytda təklif olunan paketlərə uyğun olaraq satmaq məqsədi ilə “mağaza” kimi qeydiyatdan kemək


Öz məhsulumu saytda necə yerləşdirim?

Əgər fiziki şəxssinizsə 1-ci videoya uyğun olaraq qeydiyatdan keçə bilərsiniz.

əgər sizin mağazanız varsa siz 2-ci videoya uyğyn olaraq qeydiyatdan keçə bilərsiniz.


Kim tərəfindən və nəyə zəmanət verilir?

Zəmanət mağaza tərəfindən satdıqları məhsula verilir.Belə ki zəmanət şərtləri müxtəlif ola bilər və qiymətdə öz əksini tapır, daha ətraflı məlumat üçün mağaza ilə əlaqə saxlamağınızı təklif edirik.


“Ödəniş” düyməsi nə deməkdir ?

Bu düymənin olması mağazanın online xidmətinin olduğunu göstərir.


Şəxsi elanlar lövhəsi ilə, mağazalar bölməsində yerləşdirilən məhsulların fərqi nədir?

Şəxsi elanlar lövhəsində siz böyük ehtimalla istifadə olunmuş məhsullara rast gələcəksiniz. Burada satıcı qismində görsənən şəxsin Shop.az ilə heç bir müqaviləsi yoxdur.


Satıcının etibarlı olduğundan necə əmin olmaq?

Biz şəxsi elan yerləşdirən şəxsləri tanımırıq.Lakin bütün mağazalar bizimlə müqavilə bağlayıblar. Eləcədə siz mağazanın xidmətini dəyərləndirmə imkanınız olacaq ki, biz də bu rəyləri digər müştərilərlə bölüşək.